◇◇新语丝(www.xys.org)(xys3.dxiong.com)(www.xysforum.org)(xys2.dropin.org)◇◇ 关于《2008中国十大科技骗局 专家权威揭秘各个骗局》之“响一声”电话吸费 作者：张胖子 新语丝一向是我每天必看的网站，令我受益良多，但是12月29日新到资料中 转载的《北京科技报》《2008中国十大科技骗局 专家权威揭秘各个骗局》刚看 了第一条“手机吸费”就令我象吃了一只死苍蝇一样的恶心，非常诧异这种错误 百出、驴唇不对马嘴的文章能够被新语丝转载。当然，新语丝的转载并不一定就 是说明该文章的观点是被新语丝认同的，有的时候或许是表示讽刺或者仅仅表示 有这样一件事情发生，或许新语丝的编辑们相信新语丝的读者有自行分辨的能力。 但是我非常希望新语丝能够在转载文章时能表明自己的态度，是支持、是讽 刺还是仅仅表示有这样一篇文章，否则难免有一些读者由于对相关知识不了解， 误解了新语丝的态度——因为新语丝的读者不可能是通才，很可能会被某些文章 误导。 本人从事电信行业12年，目前就职于联通公司（原来就职于中国电信，电信 北方十省被网通以小吃大后归属网通，今年网通被联通吃掉），属于基层员工， 曾经多年负责投诉处理业务和小灵通业务，跟计费结算部门打交道比较多，并且 众多同学均在原来的移动、联通等公司就职，因此对所谓的“响一声手机吸费” 问题有一定的发言权。 首先确认一点，目前用户反映的，和本文讨论的“响一声”电话吸费问题， 均特指用户终端上显示有国内普通手机号码或者是固定电话号码（含小灵通）的 未接来电，回拨后被收取高额费用。 如果任何用户接到的所谓“响一声”电话，显示的号码是前面带有两个零的 国际长途号码或者是信息台号码，不属于本篇文章讨论的范畴。如果有用户回拨 了以上号码被收取国际长途费用或者是被定制了信息服务，属于正常现象。 普通的国内手机号码（无论本地外地）、普通的国内固定电话号码（含小灵 通，无论本地外地），回拨后不会产生除市话或长话费的以外任何其他费用。不 可能被“吸费”。 首先，从理论上说一说： 我国的信息台不允许使用普通号码，必须使用特殊服务号码。例如16开头的 160、168信息台，95、96开头的各类信息台。任何信息台费用的产生，都要通过 基础运营商的线路（网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等等）和 计费系统。 成立信息台的第一步，就是申请特服号码，然后到通信管理局备案。没通管 局的通知，所有基础电信运营商根本可能承认该信息台并为其生成数据。如果基 础运营商没有生成相应数据，这个信息台的号码连打都打不通。普通用户安装电 话只是把向通信管理局申请号码变成了向基础运营商申请号码。比如某人申请了 一部号码为12345678的电话，如果该号码所属的基础运营商没有为该号码在传输 交换网中生成数据，那么这个号码既不能打出，又不能接听。如果该号码所属的 基础运营商没有把这个号码的数据传送给其他基础运营商并由其他基础运营商在 自己的网内生成数据，那么这个号码能够呼叫所有的号码，但不能接受其他基础 运营商的用户对它的呼叫——因为对于其他运营商来说，这个号码在理论上是不 存在的。 因此，对任何号码的呼叫不能越过基础运营商，所以信息台对终端用户的计 费也要通过基础运营商实现：信息台把经过备案的特殊服务号码和收费标准通知 各个基础运营商，各个基础运营商按照该标准在自己网内生成数据，对该号码的 呼入呼出进行计费。没有特殊服务号码根本不可能开设信息台，所以特殊服务号 码是炙手可热的稀缺资源，很多信息台单靠分包分台号码就能坐地收钱。所以根 本不可能存在国内普通手机或固话、小灵通号码成为信息台号码并被进行特殊收 费的可能性。从利益关系上来讲，如果运营商使用普通号码作为信息台接入号码， 一旦有用户投诉，立刻就死定了，没有哪个运营商会傻到这个程度。 那么存不存在用户A手机上显示的未接来电是普通号码B，但由于号码B进行 了呼叫转移，A呼叫B的时候，被转到了号码C的现象呢？ 当然存在，但是这种情况下，用户A只支付A呼叫B的费用，而B到C的费用由B 来支付。 呼叫转接的计费规则就是，只收取主叫方到被直接被叫方的费用。 A的呼叫B，是主叫方，B是直接被叫方；B将呼叫转至C，此时，B是主叫方， C是直接被叫方；此时A与C之间没有支付关系。换句话说，如果A回拨后B被转移 到信息台C，B就成了活雷锋，B支付呼叫信息台的费用，A支付呼叫B用户的费用， 享受信息台的服务。 如果前面的理论未能说明“响一声”电话吸费纯属无稽之谈的话，那么下面 的事实可能有助于大家对此问题的理解： 尽管很多网站举行的多次调查中有很多人声称曾经被“响一声”电话吸费， 但据我所知，目前尚未有任何一个用户就此问题向运营商索赔或向法院起诉。 由于收费必须通过计费这个环节，而计费就有话单，任何一个电话（无论是 手机还是小灵通固定电话）用户对收费有异议，都可以拿清单进行比对，如果发 现有异常的收费（如某个号码通话时间与收费不符），到运营商处投诉和法院起 诉，几乎是百战百胜。退一万步说，即使被吸费的用户运气不好，赶上运营商无 赖、法院黑暗，导致无处伸冤，那么在这个网络时代将这种产生吸费的异常通话 清单发布到网络上也不是什么困难事情吧？怎么没有见到任何一起案例呢？ 那么既然不能吸费，为什么还有“响一声”电话这种现象出现呢？个人看法 有以下几点原因： 1、做广告。现在很多运营商允许用户自己上传彩铃，某些“响一声”的呼 叫方利用这一点，把广告录成彩铃，当有人回拨时，不接听，让用户听广告。 2、某骗子为降低成本，连主叫话费都舍不得出 3、纯属无聊 如果还有什么其他原因，请大家补充。 【运营商为客户制定的很多“优惠套餐”实际上也并不优惠，有些反而需要 你掏出更多的钱。】简直是令人喷饭：运营商的套餐还不至于复杂到普通用户不 能理解吧？用户难道都是傻瓜？那就请北京科技报的专家给我找出一款【实际上 也并不优惠，有些反而需要你掏出更多的钱。】的套餐来给大家看一看（任何一 个运营商制定的都行）。 【电信运营商作为企业，目的是盈利，推出各种优惠套餐，一是为了扩大市 场份额，第二是为了“套”住用户，有的套餐一签就是几年，还有的要预存大量 话费。】——这话说的倒是一点都没错，我完全同意。 【而优惠套餐的一些特殊规定很多已经是“霸王条款”，运营商很多时候没 有尊重用户的选择权。】——只享受优惠，不想接受限制？如果没有对用户的限 制，只有对用户的优惠，那么可不可以说是用户的霸王条款呢？ 【运营商很多时候没有尊重用户的选择权】？哪款套餐不是用户自己选的？ 用户的选择权还要怎么体现？难道要用户自己制定套餐条款——我就要以这个条 件购买你的服务，你不答应就是霸王条款，那不成了强买了吗？那不成了强制拆 迁了吗？ (XYS20090102) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys3.dxiong.com)(www.xysforum.org)(xys2.dropin.org)◇◇